Rujukan Laman

Bagaimana 26inchi Melindungi Maklumat Anda

Di 26inchi, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong.

Data dikodkan dengan selamatTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan undang-undang MalaysiaSokongan privasi 24/7

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

26inchi Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod secara automatik

1
untuk tujuan keselamatan. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyelesaikan sebarang isu akaun. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di waktu yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 26inchi.my untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan privasi akaun anda, tersedia sepanjang masa.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk memfailkan aduan atau permohonan pemadaman data secara berstruktur dan boleh dikesan setiap masa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan, bukan sebagai tambahan kemudian.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 26inchi dilindungi dengan penyulitan TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang minimum. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti gerbang FPX atau DuitNow —…

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman penuh akaun anda.

Jawapan Jelas Mengenai Dasar Privasi 26inchi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami di Malaysia mengenai cara data mereka diurus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat akaun, dan data transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut direkod secara automatik untuk keselamatan.

Tidak, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara langsung.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh. Permohonan ini diproses melalui borang rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah pemulihan yang diambil.

Bagaimana 26inchi Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pemadaman

Jawapan Jelas Mengenai Dasar Privasi 26inchi

01 Apakah jenis data peribadi yang 26inchi kumpulkan?

02 Adakah 26inchi berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data dan akaun saya?

05 Bagaimana 26inchi menggunakan kuki di laman web?

06 Berapa lama 26inchi menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan