Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 26inchi

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan 26inchi apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian MengikatTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaTouch 'n Go & GrabPay Dilindungi
26inchi Terma dan Syarat Akaun 26inchi
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi 26inchi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Sembang terus dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami di 26inchi.my. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di 26inchi.my untuk artikel terperinci mengenai klausa khusus dalam terma dan syarat kami, dikategorikan mengikut topik.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana 26inchi Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras kepada cara kami menguruskan platform ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyertakan nombor akaun…

Pengurusan Konflik

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, kami akan menyelesaikannya melalui proses dalaman yang telus.

Soalan Anda Tentang Terma 26inchi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, terma dan syarat kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dibuat melalui kaedah ini tertakluk kepada perjanjian ini.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel kepada pasukan sokongan kami. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Ya, 26inchi berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam terma ini. Anda akan dimaklumkan secara bertulis tentang sebab penggantungan dan langkah-langkah yang boleh diambil untuk rayuan.

Terma dan syarat 26inchi ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan butiran akaun anda dan keterangan maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh lima hari bekerja.